বিশেষ প্রতিবেদকঃ বিচারব্যবস্থাকে আরও জনবান্ধব করতে চালু করা সুপ্রিম কোর্টের হেল্পলাইন সেবার মাধ্যমে হাজারো মানুষ আইন ও আদালত সংক্রান্ত বিভিন্ন সেবা পাচ্ছেন।
২০২৪ সালের ২৬ সেপ্টেম্বর প্রথমবারের মতো ‘হেল্পলাইন’ সেবা চালু করে সুপ্রিম কোর্ট প্রশাসন। বিচারপ্রার্থীদের সেবা নিশ্চিত ও সহজ করতে এ উদ্যোগ নেওয়া হয়। সরকারি ছুটির দিন ছাড়া প্রতি রোববার থেকে বৃহস্পতিবার সকাল ১০টা থেকে বিকেল ৪টা পর্যন্ত এ সেবা পাওয়া যায়।
বিচারপ্রার্থী ও সেবাগ্রহীতাদের সহায়তার জন্য ০১৩১৬-১৫৪২১৬ এবং ০১৭৯৫-৩৭৩৬৮০ নম্বরে কল ও হোয়াটসঅ্যাপ সেবা চালু রয়েছে। এছাড়া অনলাইন সেবা পেতে ডায়াল করতে হবে ‘১০৩’ নম্বর।
সুপ্রিম কোর্টের রেজিস্ট্রার জেনারেল মুহাম্মদ হাবিবুর রহমান সিদ্দিকী গনমাধ্যমকে বলেন, সুপ্রিম কোর্টের হেল্পলাইন সেবা কার্যক্রম চলমান থাকবে। জনগণ ও বিচারপ্রার্থীরা যাতে এ সেবা গ্রহণ করে উপকৃত হন, সে বিষয়ে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
সুপ্রিম কোর্টের গণসংযোগ কর্মকর্তা মো. শফিকুল ইসলাম গণমাধ্যমে জানান, ২০২৪ সালের ২৬ সেপ্টেম্বর হেল্পলাইন সেবা চালুর পর থেকে চলতি বছরের ৩০ এপ্রিল পর্যন্ত দেশ-বিদেশ থেকে আইনী পরামর্শ, মামলা-সংক্রান্ত তথ্য এবং অভিযোগ দাখিল বিষয়ে মোট ৬ হাজার ৯১২টি কল এসেছে। এর মধ্যে চলতি বছরের ১ জানুয়ারি থেকে ৩০ এপ্রিল পর্যন্ত কল এসেছে ২ হাজার ৯০৫টি।
হেল্পলাইন মনিটরিং সেলের তথ্য তুলে ধরে তিনি বলেন, আইনী পরামর্শ নিতে দেশের বিভিন্ন স্থান থেকে ৩১৭টি কল এসেছে। এছাড়া বিভিন্ন মামলার তথ্য জানতে ৫০৪টি কল করা হয়। এসব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে সেবাগ্রহীতাদের প্রদান করা হয়েছে।
এদিকে রাষ্ট্রের বিভিন্ন মন্ত্রণালয়, বিভাগ ও শাখার কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণের বিষয়ে গত জানুয়ারি থেকে এখন পর্যন্ত ৩৫৪টি কল এসেছে। তবে অভিযোগগুলো সুপ্রিম কোর্টের এখতিয়ারবহির্ভূত হওয়ায় এ বিষয়ে করণীয় সম্পর্কে হেল্পলাইন থেকে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
গত চার মাসে সুপ্রিম কোর্ট ও জেলা আদালত-সংক্রান্ত বিভিন্ন অনিয়ম, দায়িত্বে অবহেলা, বিলম্বে সেবা প্রাপ্তি ও অসদাচরণ বিষয়ে মোট ৫৮টি অভিযোগ এসেছে। এর মধ্যে বিলম্বে আইনগত সেবা পাওয়া, নথি নিখোঁজ হওয়া এবং দ্রুত নিষ্পত্তি-সংক্রান্ত অভিযোগ ছিল ৪৮টি। পরে এসব সমস্যার সমাধান করা হয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা-কর্মচারীদের জবাবদিহির আওতায় আনা হয়েছে।
এছাড়া, বিভিন্ন অনিয়ম, দায়িত্বে অবহেলা ও অসদাচরণ সংক্রান্ত আরও ১০টি অভিযোগ এসেছে। এর মধ্যে হাইকোর্ট বিভাগের বিচারকগণের বিরুদ্ধে একটি, জেলা আদালতের বিচারকগণের বিরুদ্ধে সাতটি এবং জেলা আদালতের কর্মচারীদের বিরুদ্ধে দুটি অভিযোগ রয়েছে।
জেলা আদালতের বিচারকদের বিরুদ্ধে আসা সাতটি অভিযোগের মধ্যে তিনটি প্রাথমিকভাবে নিষ্পত্তি করা হয়েছে। বাকি অভিযোগগুলোর বিষয়ে ব্যবস্থা নিতে ইতোমধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
সুপ্রিম কোর্টের গণসংযোগ কর্মকর্তা আরও জানান, হেল্পলাইন নম্বর ১০৩-এ সেবা নিতে কল করা হলেও যেসব কলের বিপরীতে সেবাগ্রহীতার কাছ থেকে কোনো সাড়া পাওয়া যায়নি, এমন কলের সংখ্যা ১ হাজার ৬৭২টি।
এদিকে সুপ্রিম কোর্ট হেল্পলাইনের পাশাপাশি বর্তমানে দেশের ৬৪টি জেলা আদালত এবং আটটি মহানগর দায়রা জজ আদালতেও একই ধরনের পৃথক হেল্পলাইন সেবা চালু রয়েছে। এর ফলে সারা দেশের বিচারপ্রার্থীরা আইন ও আদালত-সংক্রান্ত বিভিন্ন তথ্য ও সেবা সহজেই পাচ্ছেন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আপনারা ন্যায় বিচার নিশ্চিত করুন, আমরা আপনাদের পাশে আছি : বিচারকদের প্রতি আইনমন্ত্রী
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
অসচ্ছল মানুষের ন্যায়বিচার নিশ্চিতে সুনির্দিষ্ট পরিকল্পনা নিয়েছে সরকার : প্রধানমন্ত্রী
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
সোয়া কোটি টাকা আত্মসাৎ – সাবেক জেলা ও দায়রা জজ মাসদার হোসেনের ‘আইনজীবী’ সনদ স্থগিত
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
তিন কোটি বিশ লাখ টাকা ঘুষ গ্রহন করেন সহকারী অ্যাটর্নি জেনারেল আবুল হাসান
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
পক্ষপাতমূলক আচরণসহ দুর্নীতির মাধ্যমে সম্পদ অর্জন – বিচারপতি রেজাউল হাসানের পদত্যাগ
আর সংবাদ পড়ুন।
আর সংবাদ পড়ুন।
খুব শিগগিরই দলের ভেতরে একটি ‘শুদ্ধি অভিযান’ চালানো হবে: আইনমন্ত্রী
আরও সংবাদ পড়ুন।
অবসরপ্রাপ্ত প্রধান বিচারপতিই হবেন তত্ত্বাবধায়ক সরকারের প্রধান
আরও সংবাদ পড়ুন।
প্রসিকিউটর সাইমুম রেজা তালুকদার পদত্যাগ করেছেন এবং তার পদত্যাগ গৃহীত হয়েছে – চিফ প্রসিকিউটর
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
বিচারপতি ফারাহ মাহবুব জুডিসিয়াল সার্ভিস কমিশনের চেয়ারম্যান হলেন
আরও সংবাদ পড়ুন।
মাসের প্রথম কার্যদিবসে হাইকোর্টের ক্রিমিনাল মোশন বেঞ্চসমূহের দৈনিক কার্যতালিকা প্রকাশের নির্দেশ
আরও সংবাদ পড়ুন।
প্রধান বিচারপতি জুবায়ের রহমান চৌধুরী’র প্রথম কর্মদিবস আগামীকাল; হাইকোর্টের ৬৬টি বেঞ্চ গঠন
আরও সংবাদ পড়ুন।
অ্যাটর্নি জেনারেল মো. আসাদুজ্জামান রাষ্ট্রপতি বরাবর অব্যাহতিপত্র দিলেন
আরও সংবাদ পড়ুন।
বিচারপতি জুবায়ের রহমান চৌধুরী প্রধান বিচারপতি হিসেবে নিয়োগ পেলেন
আরও সংবাদ পড়ুন।
সংবিধান পরিবর্তনকে হুমকি নয়, গণতান্ত্রিক সত্য হিসেবে গ্রহণ করতে হবে: প্রধান বিচারপতি
আরও সংবাদ পড়ুন।
অনেক বিচারক অন্যায় ও অবিচারে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে জড়িত ছিলেন: প্রধান বিচারপতি
আরও সংবাদ পড়ুন।
জুডিশিয়াল সার্ভিস অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি আলী হোসাইন মহাসচিব মোস্তাফিজুর
আরও সংবাদ পড়ুন।
সুপ্রিম জুডিশিয়াল কাউন্সিলে অভিযোগ – বিচারপতি রেজাউল হাসান বিপুল সম্পদের মালিক
আরও সংবাদ পড়ুন।
হাবিবুর রহমান সিদ্দিকী হলেন সুপ্রিম কোর্ট সচিবালয়ের প্রথম সচিব
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
প্রথমবারের মতো কর্মী নিয়োগে বাংলাদেশ-সৌদি আরব চুক্তি স্বাক্ষর
আরও সংবাদ পড়ুন।
বার কাউন্সিল পরীক্ষায় প্রশ্ন ফাঁসের কোনও সুযোগ নেই – অ্যাটর্নি জেনারেল
আরও সংবাদ পড়ুন।
অন্তর্বর্তী সরকার মানবাধিকার রক্ষায় একটি মাইলফলক স্থাপন করে যেতে চায় : আইন উপদেষ্টা
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
জেলা জজের অসদচারণ ও দুর্নীতি বিরুদ্ধে সুপ্রিম কোর্টের রেজিস্ট্রার জেনারেলের কাছে অভিযোগ
আরও সংবাদ পড়ুন।
ভোলা জেলা ও দায়রা জজ এ,এইচ,এম মাহমদুর রহমানের রাজশাহীতে বদলী
আরও সংবাদ পড়ুন।
ভোলা কোর্টের বিচারক ও আইনজীবীদের অনিয়ম ও দূর্নীতির বিরুদ্ধে মিছিল ও মানববন্ধন
ভিডিও চিত্র দেখুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
জেলা প্রশাসকের সরকারি বাসভবনের নির্মাণাধীন সীমানা প্রাচীর ভাঙচুর; থানায় জিডি
আরও সংবাদ পড়ুন।
ভোলা জেলা চীফ জুডিশিয়াল ম্যাজিস্ট্রেট আদালতে এপিপি’দের ধর্মঘট; অনিয়ম ও দুর্নীতির অভিযোগ
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
অভ্যুত্থানের সকল কারাবন্দীর নাম জুলাই জাদুঘরে সংরক্ষণ করা হবে: আসিফ নজরুল
আরও সংবাদ পড়ুন।
জুলাই গণঅভ্যুত্থানে আ.লীগের নৃশংসতা হানাদার বাহিনীকেও হার মানিয়েছে : আইন উপদেষ্টা
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
ভোলা কোর্টের বিচারক ও আইনজীবীদের অনিয়ম ও দূর্নীতির বিরুদ্ধে মিছিল ও মানববন্ধন
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
সুপ্রিম কোর্ট রিপোর্টার্স ফোরামের সভাপতি মাসউদ ও সাধারণ সম্পাদক ডালিম
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
মিথ্যা মামলা ও অযৌক্তিক গ্রেপ্তার এড়াতে গুরুত্বপূর্ণ বিধান আনছে সরকার – আইন উপদেষ্টা
আরও সংবাদ পড়ুন।
মানুষকে মামলার অভিশাপ থেকে মুক্তি দিতে কাজ করছি – আইন উপদেষ্টা ড. আসিফ নজরুল
আরও সংবাদ পড়ুন।
মানুষকে মামলার অভিশাপ থেকে মুক্তি দিতে কাজ করছি – আইন উপদেষ্টা ড. আসিফ নজরুল
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
তদন্ত কার্যক্রম ও বিচার প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত করার অপচেষ্টা চলমান : চিফ প্রসিকিউটর
আরও সংবাদ পড়ুন।
তদন্ত কার্যক্রম ও বিচার প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত করার অপচেষ্টা চলমান : চিফ প্রসিকিউটর
আরও সংবাদ পড়ুন।
সুপ্রিম কোর্ট সচিবালয় প্রতিষ্ঠার দ্বারপ্রান্তে রয়েছে: প্রধান বিচারপতি
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
সুপ্রিম কোর্টের হাইকোর্ট বিভাগের বিচারপতি খিজির হায়াতকে অপসারণ
আরও সংবাদ পড়ুন।
বিচারপতি কাজী জিনাত হক হলেন সুপ্রিম কোর্ট লিগ্যাল এইড কমিটির চেয়ারম্যান
আরও সংবাদ পড়ুন।
বিচার বিভাগের প্রতি জনগণের আস্থা ফিরিয়ে আনতে প্রচেষ্টা চালাচ্ছি : প্রধান বিচারপতি
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
হাইকোর্টের পূর্ণাঙ্গ আদেশ: অন্তর্বর্তী সরকার আইনি দলিল ও জনগণের ইচ্ছা দিয়ে গঠিত
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
নিয়োগবাণিজ্য, ঘুষ, দুর্নীতি ও অনিয়মের অভিযোগে ৪ বিচারককে প্রত্যাহার
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
সুপ্রিম কোর্টের বিচারক নিয়োগ হবে কাউন্সিলের মাধ্যমে, অধ্যাদেশ জারি
আরও সংবাদ পড়ুন।
জাতি অনেক আশা-আকাঙ্ক্ষা নিয়ে ট্রাইব্যুনালের দিকে তাকিয়ে আছে : প্রধান বিচারপতি
আরও সংবাদ পড়ুন।
উচ্চ আদালতের বিচারক নিয়োগবিধি সংস্কার খুবই গুরুত্বপূর্ণ : আইন উপদেষ্টা
আরও সংবাদ পড়ুন।
আরও সংবাদ পড়ুন।
